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皆さんはどこまでのアイテムをお客さまと打ち合わせしているでしょうか？最近ではベンダー（写真・装花・音響照明）に打ち合わせを任せる施設が多くなってきました。そんなベンダースタッフに打ち合わせを丸投げしていませんか？確かにベンダースタッフは各アイテムの商品知識はプランナーより上かもしれません。しかし、前回お話したように打ち合わせではお客さまとのコミュニケーションや意思疎通できる関係がとても重要です。いくらプロとはいえ、限られた時間の中で初対面のスタッフから高額のアイテムを進められて注文するのはなかなか勇気のいうことです。ですから、プランナーはベンダー打ち合わせに入る際に、そのアイテムの特徴を「○○が今人気ですよ！」「○○がおふたりにはお勧めですね」とサポートトークを必ず入れましょう。

そうすることで、各アイテムの受注率は格段に上がります。